Derecho de retracto
Los usuarios de www.dafne.com.co gozan de la posibilidad de ejercer su derecho al retracto de su compra; es decir, pueden de manera autónoma y libre solicitar que se reverse la compra volviendo las cosas a su estado inicial; esto es, por parte del usuarios reintegrando la mercancía adquirida en perfectas condiciones, sin haberla usado y apta para una nueva venta y por parte de Dafne- efectuando la devolución de lo pagado por el producto. Siempre que cumpla con las siguientes condiciones:
- Dentro de los cinco (5) días siguientes a la entrega del producto. Puede remitir un correo electrónico a Dafneinformacion@gmail.com indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
Derecho de retracto Tarjetas de Regalo
Las personas pueden de manera autónoma y libre solicitar que se reverse la compra. El consumidor debe hacer el reintegro de la mercancía adquirida en perfectas condiciones, sin haberla usado y apta para una nueva venta y por parte de Dafne debe efectuar la devolución del valor pagado por la tarjeta de regalo Dafne, siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:
- Dentro de los cinco (5) días siguientes a la entrega del producto. Puede enviar un correo electrónico a Dafneinformacion@gmail.com indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido, exponiendo los motivos de su reclamación y el medio por donde desea que se realice el reintegro del pago de la Tarjeta de Regalo. Si no es posible confirmar la información proporcionada, Dafne se reserva el derecho de retener el reintegro del dinero de la Tarjeta de Regalo electrónica de Dafne. Hasta tanto no se verifique la información. Ver términos y condiciones para saber mas de las tarjetas de regalo electrónicas.
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